サービス連携に関わるプライバシーポリシー

本ページは、ガーデナス岡山あかいわ店（以下「当店」といいます）が提供する各種サービスおよび、 外部サービス（Facebook、X（旧Twitter）、Instagram など。以下総称して「SNS」といいます）との連携において、 お客さまの情報をどのように取り扱うかを定めるものです。

1. 適用範囲

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、次のサービスに適用されます。

• 当店が運営するウェブサイト（https://www.gardenas.net/、以下「本サイト」）
• 当店が運営する公式 SNS アカウント
  • Facebook ページ
  • X（旧 Twitter）アカウント
  • Instagram アカウント
• 本サイトから各 SNS へニュース記事や写真等を投稿するための連携機能

2. 取得する情報

当店は、本サイトおよび SNS 連携機能を通じて、主に次の情報を取得する場合があります。

2-1. お客さまが本サイト上のフォーム等から入力・送信される情報

• 氏名・ニックネーム
• メールアドレス・電話番号などの連絡先
• 住所・配送先情報（商品発送や見積依頼に必要な範囲）
• お問い合わせ内容・メッセージ本文
• 写真提供フォーム等から送信された画像ファイルおよびキャプション等

2-2. 本サイト利用時に自動的に取得される情報

• アクセス日時、アクセス元 IP アドレス
• 利用ブラウザ、OS などのユーザーエージェント情報
• 閲覧したページやクリック履歴などの行動履歴
• Cookie 等の識別子（アクセス解析ツールが利用する場合を含む）

2-3. SNS 連携により取得・利用される情報

当店が本サイトから SNS へ投稿する際、または SNS 上の当店アカウントをご利用いただく際に、次の情報が扱われる場合があります。

• 当店が本サイト上で登録・管理しているニュース記事（タイトル・本文・画像・リンク等）
• 当店の商品やキャンペーンに関する画像・動画・説明文
• お客さまから事前に同意をいただいたうえで紹介する写真やニックネーム等
• SNS プラットフォーム上で公開されているお客さまのユーザー名やアイコン画像など（当店アカウントへのコメント等を通じて表示される範囲）

なお、Facebook・X・Instagram 等の各 SNS 事業者が取得する情報やその利用方法については、各事業者が定めるプライバシーポリシーに従います。

3. 情報の利用目的

当店は、取得した情報を次の目的の範囲内で利用します。

• 商品の発送、請求、アフターサービス等の「取引・サービスの遂行」のため
• お問い合わせ・ご相談への回答および確認のため
• 写真提供フォーム等を通じていただいた写真・コメント等を、事前のご案内またはご同意の範囲内で紹介するため
• 本サイトおよび公式 SNS アカウントにおける情報発信（新商品・キャンペーン・イベント等のご案内）のため
• サービス品質向上のためのアクセス解析・統計データの作成のため
• 不正アクセスやスパム投稿等の防止・セキュリティ確保のため
• 法令に基づく対応や、行政機関からの要請等に応じるため

4. SNS 連携機能について

当店では、本サイトから Facebook・X・Instagram 等の SNS へ、ニュース記事や画像を自動または半自動的に投稿する機能を利用する場合があります。 この際、投稿に含まれるタイトル・本文・画像・リンク URL 等が、各 SNS 事業者のサーバに送信され、保存されることがあります。

• Facebook：Meta Platforms, Inc. が提供するサービスです。
• X（旧 Twitter）：X Corp. が提供するサービスです。
• Instagram：Meta Platforms, Inc. が提供するサービスです。

当店がこれらの SNS に投稿する情報は、主として当店の商品・サービス・キャンペーン・イベント等に関する内容です。 お客さま個人の情報（氏名・連絡先等）を SNS 投稿の中で利用する場合は、原則として事前に同意をいただいたうえで、内容および利用範囲を明示します。

5. 第三者提供について

当店は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客さまご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合
• 業務委託先に対して、利用目的達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

SNS 事業者（Facebook・X・Instagram 等）への情報送信は、各事業者の提供する機能を利用するものであり、 当店は各事業者を「第三者提供先」として位置づけています。各事業者での情報の取り扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 情報の管理・保管期間

当店は、取得した情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

情報の保管期間は、利用目的の達成に必要な期間、または法令に基づき保存が必要とされる期間とし、それらの期間を経過した情報については、 適切な方法により削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客さまは、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を希望される場合、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただくことで、 法令の定める範囲内で適切に対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更する場合があります。 重要な変更がある場合には、本サイト上での告知等によりお知らせいたします。 改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から適用されます。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび当店における個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。